Shipping policy
Politique de livraison
Chez PokeXtended, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.
📦 Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France.
La livraison vers l’Europe et l’international sera prochainement disponible.
⏱️ Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Chaque cadre étant réalisé en petite série, ce délai peut varier légèrement.
🚚 Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont de :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
💸 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés :
- soit à tarif fixe
- soit en fonction du poids et du transporteur
Ils sont indiqués avant validation de la commande.
📍 Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.
⚠️ Problèmes de livraison
En cas de colis :
- perdu
- endommagé
- ou non reçu
Merci de nous contacter rapidement à :
📧 clemencin.joffrey@hotmail.fr
Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur.
❗ Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations de livraison fournies.
En cas d’erreur :
- aucun remboursement ne pourra être garanti
- des frais supplémentaires pourront être demandés pour une nouvelle expédition